ShotKam de substituição em garantia - Envio antecipado com etiqueta pré-paga

Etapa 1: confirme que você é elegível
Antes de enviar seu ShotKam, você deve ter recebido autorização de um representante do ShotKam para devolvê-lo para substituição.

Etapa 2: Enviando seu ShotKam pelo correio
Por favor, imprima e preencha nosso Formulário de Autorização de Devolução (clique aqui) . Então, envie-nos o seguinte quando for conveniente:

• Somente seu tubo ShotKam. Importante: Sem suporte, case ou acessórios - apenas o tubo da câmera. Por favor, mantenha a tampa laranja para proteção da lente e um pedaço de plástico bolha ou jornal ao redor do tubo da câmera será proteção suficiente.

• Formulário de autorização de devolução impresso e preenchido dentro da embalagem .

• Imprima a etiqueta de envio pré-paga fornecida e leve-a para a agência de correios local mais próxima. Embale a câmera ( apenas o tubo ) e o Formulário de Autorização de Devolução em uma pequena caixa de taxa fixa USPS 📦

Etapa 3: envie-nos um e-mail assim que for enviado
Envie um e-mail para Support@ShotKam.com assim que enviar seu ShotKam para que possamos rastreá-lo e, então, enviaremos sua remessa antecipada de uma nova unidade imediatamente.

Etapa 4: Rastreie sua substituição
Assim que sua substituição for enviada, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para rastrear seu pacote (opcional).

• Vocês têm outros locais de Return Center? Não, temos apenas um Return Center, localizado na Flórida, EUA. Não temos nenhum centro internacional, mas aceitamos pacotes da maioria dos países.

• Quanto tempo demora o processo de substituição? Assim que seu status de rastreamento mostrar que a unidade original está "em trânsito", enviaremos sua substituição de uma unidade nova em 1 dia útil.

• Posso enviar meu ShotKam para substituição sem aprovação? Não, se não lhe enviamos instruções de devolução por e-mail, sua devolução não será processada.