ShotKam 修理の手順 NOTUW - 国際
ステップ1: 資格があることを確認する
ShotKam を郵送する前に、修理のために返送するための許可を ShotKam の担当者から受け取っておく必要があります。
注意:水による損傷が見つかった場合、保証は無効になります ( 保証ポリシーはこちら)。
ステップ2： ShotKamを郵送する
返品承認フォーム（こちらをクリック）を印刷してご記入ください。その後、ご都合の良いときに以下のものを郵送してください。
- ShotKamチューブのみ。重要:ブラケット、ケース、アクセサリは付属しません。カメラ チューブのみです。レンズ保護のためオレンジ色のキャップを付けたままにし、カメラ チューブの周りにプチプチまたは新聞紙を巻くだけで十分です。
- 印刷して記入した返品承認フォーム パッケージの外側にあなたの名前が書かれていることを確認し、フロリダの返品センターまで発送してください。
ショットカム RPL-NOTUW
6590 イースト ロジャース サークル
フロリダ州ボカラトン 33487
アメリカ
+1 (855)-473-5227
最寄りの郵便局またはご都合の良い他の宅配業者（DHL 以外）をご利用ください。DHL では当社の製品を発送できないため、DHL での発送は避けてください。保険をかけずに発送してください。リチウムイオン バッテリーは申告基準を下回っているため、危険物として申告する必要はありません。
ステップ3: 荷物の追跡
荷物を追跡できるよう、追跡番号と発送の詳細を必ず記録しておいてください。荷物を受け取ってから 24 時間以内にメールを送信し、その後 3 ～ 5 営業日以内に解決策をお知らせします。
よくある質問：
- 他にも返品センターはありますか?いいえ、返品センターは米国フロリダ州に 1 か所しかありません。海外センターはありませんが、ほとんどの国からの荷物を喜んでお受けいたします。
- 修理にはどのくらい時間がかかりますか? ShotKam を受け取ったら、当社から確認メールが届きます。修理には 3 ～ 5 営業日かかります。
- 承認なしに ShotKam を修理のために郵送できますか? いいえ、返品手順をメールでお知らせしていない場合、返品は処理されません。
- なぜ説明書には「保険なし」で発送するようにと書いてあるのですか? これは、返送費用を最小限に抑えるためです。FedEx と現地の郵便は信頼できると当社は考えています。ShotKam が輸送中に紛失し、保険がかけられていない場合は、当社の配送マネージャーが宅配業者にケースを開きます。荷物が「紛失」と判断された場合は、返金または修理の手続きを進めます。
